Сообщения

Сообщения за Июнь, 2010

Коучинг + е-learning

Изображение
На вебинаре «е-Learning в стиле коучинг » обсудили с коллегами некоторое вопросы соотношения идеологии коучинга (см. рис. ниже) и иных форм электронного обучения (и не только электронного).


Cравнили коучинг с иными формами T&D учащихся. Например, отличия тренинга и наставничества от коучинга.

Рассмотрели тему о совместимости столь разных по природе вещей, как коучинг и формальное обучение:


На вопрос: «Как совместить коучинг и иные виды обучения?» поступили, среди прочих, такие реакции:
М.С.: да уж - первые 2 часа T&D а после обеда - коучинг!
А.М.: Просто нельзя начинать формального обучения без коучинга - по своему преподаванию знаю
Ю.Т.: А формальное обучение это плохое обучение?
M.P.: зависит от качества и того и другого плюс правильности состыковки - пропорций
N.M.: Коучинг - это эффективный прием в процессе обучения для получения обратной связи и вовлечения обучаемых в процесс
Е.Л.: Думаю, что возможно. А даже если противоречивое, то, может, это и не плохо? :)
N.M.: Совмещение воз…

О бессмысленности еL, или О смысле педагогического дизайна

"Сами по себе цифровые образовательные ресурсы бессмысленны. Они не нужны. Нужен образовательный результат. И в той мере, в какой результат получить, в той мере мы используем то, что полезно и нужно для получения результата. И в этом начало педагогического дизайна, в этом здорово потрудился Скиннер"
Источник

Сколько вариантов электронного обучения можно придумать про пылесосы?

(О противопоставлении LMS, Second Life, PLE, eL 1.0 и eL 2.0 и т.п. – по мотивам комментов)

Если мы согласимся с тезисом, что конечной целью продуктовых курсов является не столько знание характеристик товара, сколько его продвижение и продажа, то изучать продукты мы можем весьма разнообразным количеством способов. Например, познавать про пылесосы
1. Слайдовый курс, представляющий технические характеристики + по обыкновению, преимущества и выгоды товара).
2. Кейсовый курс (варианты реализации: 1. Слайдовый, симулятор или конструктор (+ их инварианты, каждый их которых может быть реализован как линейный, адаптивный, со свободной или дозированной навигацией, квест, и даже, если помечтать и денег не пожалеть, как стратегия, серьезная игра, а то и как кусочек продавцовской Second Life).

Например, начинаться все эти варианты 2 с вариациями могут так:
Клиент. Мне нужен хороший пылесос, что вы можете посоветовать?
Продавец. Ничего не могу, извините, пока Вы не расскажете, какие у Вас полы (материал…

Журналы по e-learning

Страница со ссылками на целую тучу англоязычных журналов по дистанционному обучению. Число несколько удивляет - что нового они там ухитряются публиковать в таком количестве?

Инструменты оценки эффективности на учебном портале

Изображение
В апреле мы проводили опрос наших клиентов. Спрашивали, в частности, об инструментах оценки эффективности обучения которые применяются в компании вообще и с использованием инструментов учебного портала в частности. Некоторые итоги - смотрите на картинках.


Некоторые выводы (я их озвучивал, выступая на eLearn Expo) - в современных LMS (по крайней в WebTutor) есть все инструменты для автоматизации оценки эффективности на первых 3-х уровнях модели Киркпатрика (а 4-й уровень и тем более ROI в большинстве случаев и не нужны), но их используют далеко не все.

Моя презентация на конференции - здесь.

Как я изучал SAP HR

На этой неделе я был на семинаре "Снижение затрат на управление персоналом с помощью оптимизации бизнес- процессов", который проводила компания Premium Vektor. С первой частью, которая была посвящена основным  бизнес-процессам проблем не возникло (лектор англичанин был очень приличный), а вот на вторую практическую часть (знакомство решениями SAP HR) компания SAP CIS без объяснения причин решила меня не пускать!

Мои цели посещения семинара были весьма невинными - т.к. мы весьма часто интегрируем WebTutor с SAP, я хотел узнать про SAP HR побольше. Но видимо я могу узнать какую-то страшную тайну которую SAP хранит как зеницу ока...

Теперь я весьма горд собой и считаю это признанием моих заслуг в области автоматизации HR :)

-- Что это за страна? -- воскликнул тогда удивленный Главный Буржуин. -- Что же это такая за непонятная страна, в которой даже такие малыши знают Военную Тайну и так крепко держат свое твердое слово? Торопитесь же, буржуины, и погубите этого гордого Мальчиша…

Новая LMS лучше старых двух

Как меняют одну LMS на другую на Западе? Читайте про это статью "Новая LMS лучше старых двух" - часть 1 и часть 2 (перевод с английского материала эксперта по имени Craig Weiss).

33 курса

А вот и все 33 электронных курса, подданные на конкурс Courselab 2010. Также опубликована информация об авторах курсов и краткое их описание (сколько человек принимало участие в разработке, срок создания, цели курса ...)

Бессмысленное и осмысленное обучение

Изображение
Время от времени e-learninng и T&D общественность обращает свои взоры к фасилитации как альтернативе привычного традиционного обучения:



Обсудили эти тему с коллегами на вебинаре.
Опирались на классику фасилитации,а именно на представления Карла Роджерса о 2-х типах обучения: бессмысленное и осмысленное.
Затем обсудили, какие из двух типов актуальны с точки зрения их повседневной работы для участников вебинара. Вот что из этого вышло:




Делаем выводы, господа.

Кстати, а не провести ли следующий конкурс среди разработчиков курсов с помощью Курслаб с позиций наиболее позитивной из всех имеющихся в истории образования гуманинистической роджерианской платформы?

Роботизированная оценка качества курсов

В продолжение темы экспертной оценки качества курсов, поданных на конкурс. Слышал на eLearnExpo выступление представителя MiitExpert, про то как они сделали софт, которому на вход подаешь электронных курс, а он на выходе, тщательно пережевав и проанализировав текст выдает число, например 66.85 или 54.97. Это число - результат автоматической оценки качества этого электронного курса. В докладе была куча формул типа ai*bi*ci*di + aj*bj*ej*fj + sk*ti*wk*zn + ... Выглядело солидно, хотя понять как считается - невозможно :)

Верите ли вы, что качество курса может померять программное обеспечение? У меня есть большие сомнения на этот счет. Михаил Протасов в своем комментарии по итогам конференции тоже в этом сомневается.

Я подумал - не запихнуть ли в этот аппарат курсы, поданные на конкур и сравнить результаты оценки софта и экспертов (правда эта штуковина работает только с курсами сделанными в IBM Knowledge Producer). Думаю результаты были бы принципиально другими

Отзывы экспертов о конкурсе Courselab 2010

Эксперты, принимавшие участие в оценке работ конкурса Courselab 2010, потихоньку начинают письменно формулировать свои мнения о представленных на конкурс работах. Я очень благодарен всем, кто принял участие в оценке работ, т.к. надо было просмотреть 33 курса (во многих из них было более 1 модуля) и выставить по 7 оценок за курс, т.е. всего надо было поставить 231 оценку. Это большой труд!!!

1) Валерий Леонтьев, руководитель компании "Лаборатория Мультимедиа"

2) Юрий Духнич, главный редактор Smart Education

3) Юлия Ужакина, управляющий партнер компании "Амплуа" (проект Trainings.ru)

Искренне считаю, что проведение данного конкурса крайне полезно для развития е-обучения в России. Меня впечатлил уровень некоторых работ - налицо высокий профессионализм, заинтересованность в результатах своего труда и приверженность бизнес результатам, а не творчеству ради творчества. Даже те работы, которые пока не получили высоких оценок, заслуживают самых выскоих похвал хотя бы за то,…

Кого порадовал кризис?

Отвечу на заглавный вопрос цитатой из Андрея Мирошниченко:
"Порадовало другое - кризис, повлиявший на расходы на обучение сотрудников, привел к расширению и углублению внутреннего обучения, что привело к резкой актуализации темы управления знаниями. И вот настал тот, прогнозируемый момент, когда на свет божий явилось управление знаниями как способ наиболее просто и эффективно решить задачи, которые со скрежетом зубовным делало корпоративное обучение ранее.
Вдруг до всех дошло, что и к организации, как и к человеку в коучинге можно отнести слова Роджерса о том, что человек достаточен. В нем уже все есть - все требуемые знания, все требуемые компетенции, остается только приложить определенные усилия для выявления этого знания и компетенции. А всего-то надо было использовать eLearning для внутреннего обучение, просто искать контент. экспертов и клиентов внутреннего обучения внутри компании" Подробнее

Плоды знакомства со стандартами разработки е-курсов

В последнее время стал вытаскивать из памяти, из загашников и Сети всякие разные стандарты разработки е-курсов.
Что поражает (среди доступных мне данных, разумеется):
- разнобой подходов к выработке таких стандартов, в компаниях, естественно, больший, чем в вузах. Вызванный, похоже, не столько разнообразием и спецификой образовательных задач, сколько разнообразием взглядов составителей таких стандартов;
- заведомо упрощенные решения, даже в тех организациях, где ПО и наличие кадров учебных центров вроде как должно позволять решать достаточно сложные педагогические задачи. Впрочем, недавно на одном из вебинаров как представители вузов, так и компаний вдруг и по своей инициативе (чесс слово, я как ведущий их к этому не мотивировал) привели примеры нарочитой, умышленной примитивизации и подгонки стандартов под свои организационные нужды. Например, создавать такие тесты, чтоб успеваемость была на уровне. Или включать в содержание курсов такую информацию и в таком объеме, чтоб та же успева…

Конкурс Courselab - награждение победителей

Изображение
Наконец завершилась eLearn Expo. Свои впечатления по итогам напишу уже на следующей неделе, когда все уляжется в голове.

В рамках конференции мы провели важное для нас мероприятие - организовали живую встречу с участниками и экспертами конкурса Courselab 2010, наградили победителей призами, пообщались в неформальной обстановке. Для встречи мы выбрали Старину Мюллера (пивной ресторан в 10 минутах от Экспоцентра) - во-первых можно дойти пешком, а во-вторых место располагает к веселому общению за кружкой пива. Официоза хотелось меньше всего.



Нас собралось человек 40, вместе с целой командой разработчиков курсов из Вымпелкома. Были люди не только из Москвы, но и из Питера, Минска, Киева, Донецка. К сожалению не доехал один из призеров из Казани.

Единственной формальной частью было вручение призов, в остально, как мне показалось, все было достаточно весело  и непринужденно. По крайней мере, мне после 3-х выступлений на Expo и недельной подготовке к нему, так показалось :) Надо чаще встреча…

Цель учебной игры

Учебная игра, как и всякая любая, должна иметь некую цель.
Однако эта цель весьма специфична. Она не должна быть настоящей, всамделешной. Игровая цель всегда «ложна», как бы не имеет отношения к существу дела. Когда мы создаем игру с целью развития способностей или поиска чего-то неизвестного, не стоит делать эти способности или знания целью игры. Они возникнут и/или разовьются в ходе игры.

Установленная правилами цель игры не должна совпадать с причиной игры. Футболисты и болельщики заинтересованы не столько в том, чтобы повидать мяч в сетке ворот соперника, сколько в удовольствии от игры, получить кайф от собственных переживаний.
Разрабатывая игру, ее создателям нужно приложить максимум усилий, чтобы формальная цель игры была ненастоящей, условной. В учебной игре мы заведомо делаем нечто неизвестным. Например, мы создаем симулятор продвижения товара Z на рынки некого латиноамериканского государства, при этом нужно опередить североамериканских, европейских и китайских конкурентов. Це…

Что является предметом стандартизации в е-learning?

Изображение
Знакомство с рядом корпоративных стандартов электронного обучения вообще и е-курсов в частности убеждает, что в этом деле у нас имеет место приличный разброс мнений. Складывается впечатление, что процесс стандартищации в деле еL сам нуждается в стандартизации.
Эта тема стала обсуждением на одном из вебинаров.
Начать, пожалуй, стоило с определения объектов стандартизации:

Участники вебинара в качестве объектов стандартизации предложили:
Е.Л.: Средства электронного обучения, включая тьюторов
О.П.: процесс, среда и контент
М.С.: интерфейс + педагогические технологии
И.Т.: курс - с технической точки зрения, и дизайнерской
Е.Л.: Мне приходилось стандартизировать и средства, и процессы. Делали стандарт на е-курсы и стандарт на организацию процесса ДО.
Е.Д.: стандарты на курс, требования к контенту и стандарты на процесс разработки

Вдогонку высказываниям коллег было предложено следующее:


После чего список объектов стандартизации еще немного пополнился:
С.П.: Мне кажется, что тут упущена обратная связ…

Sony сообщила, что до смерти бумажных носителей осталось 5 лет

Через 5 лет объем цифрового контента превысит объем контента на бумажных носителях, считает Стив Харбер (Steve Harber), президент подразделения Sony Personal Mobile and Imaging, занимающегося разработкой цифровых ридеров и магазинов электронных книг

Инструменты посттренинговой поддержки на учебном портале

Изображение
Некоторое время назад мы провели очередной опрос наших клиентов про использование инструментов анализа эффективности обучения на учебном портале. Итоги этого опроса подведу на своем выступлении на eLearn Expo и опубликую. В опросе приняло участие более 30 компаний.

Заодно, мы спросили по инструменты для информационной поддержки посттрениновых мероприятий, используемых на портале.

Вот что получилось:


Оно же в графике:

Купил iPаd, сплошное разочарование

Я активно думал про покупку Apple iPad, пока не прочитал статью "Купил iPаd, сплошное разочарование". Задумался и пока решил продолжить читать книги на Amazon Kindle и ждать появления альтернативных планшетов или новой версии iPad.

Хотя по американской цене не жалко купить и сейчас. Никто в Штаты не едет?? :)

Конкурс Courselab - победители

Победители конкурса 2010 на лучший курс, созданный с помощью Courselab во всех номинация - ниже.

Все курсы (сейчас только ссылки на курсы победителей - см. ниже) и состав жюри экспертов мы опубликуем на courselab.ru very soon. Особо хочу поздравить Александра Ларина и его коллег из компании ДТЭК, которые заняли 1 место во всех номинациях с курсом "Введение в угольную промышленность".

Добавлю, что сотрудники Websoft не принимали участие в оценке работ, только с калькулятором суммировали набранные участниками баллы. Так что результаты конкурса отражают не наше, а коллективное мнение экспертов. Кстати, оценки курсов полученные от 10 экспертов не сильно отличаются от 50+ представителей компаний-клиентов, также принимавших участие в оценке работ. На мой взгляд, победили объективно сильнейшие


Наиболее эффективное использование мультимедийных и интерактивных решений (оценка комиссией экспертов)
1 Место
- Введение в угольную промышленность (компания ДТЭК, Украина, Донецк)
- Каналы коммун…

Отзыв о конкурсе Courselab

Завершился очередной конкурс на лучший электронный курс, созданный с помощью редактора Courselab. 10 экспертов и более 50 специалистов по электронному обучению из компаний оценивали курсы в 4 номинациях. Всего на конкурс 23 компаниями было подано 33 курса.

Итоги подведены и опубликованы на портале для клиентов Websoft. В ближайшие пару дней мы опубликуем их на courselab.ru для всеобщего обозрения, вместе с конкурсными работами.

Появился первый отзыв от экспертов из компании SRC Мастер. Думаю участиникам конкурса будет интересно его прочитать.

PS
16 июня вечером все участники конкурса и эксперты приглашаются на eLearning Party - подробности мы разошлем в ближайшее время.

Elearn Expo 2010 - онлайн трансляция

Напоминаю, что 16-17 июня в Москве пройдет очередная выставка и конференция E-Learn Expo.


16 июня мы будем транслировать с помощью сервиса Вирутальный класс 2 секции конференции:
- Организация дистанционного обучения в компании - от анализа потребностей до оценки эффективности
- Организационные и технологические аспекты внедрения ДО в компаниях

Зарегистрироваться для участия в трансляции

Упорядочение белорусского сегмента Сети

В Беларуси активно дискутируются актуальные законодательные акты, регулирующие доступ к всемирной паутине резидентов республики, а также нюансы их применения, чему была посвящена онлайн-конференцияБЕЛТА.

"Попробую дать один ответ на блок вопросов, касающийся проблемы ограничения доступа, и четко изложить нашу позицию. Во-первых, в указе четко прописано, что ограничение доступа для физических лиц будет осуществляться исключительно на добровольной основе. То есть, если родитель хочет ограничить для своего несовершеннолетнего ребенка доступ на порносайты и т.д., то он заказывает данную услугу у поставщика интернет-услуг, который ему их предоставляет. Что касается обязательного ограничения доступа, то в указе также прописано – для кого оно предусмотрено в обязательном прядке. Это – государственные органы и организации, а также организации образования, культуры и ряд других. Для остальных юрлиц, индивидуальных предпринимателей и физлиц ограничение доступа – только на добровольных услов…

Внедрение системы дистанционного обучения в крупной розничной сети (Будни менеджера проекта)

Сегодня на портале HRM.RU прошел, на мой взгляд, очень интересный вебинар "Внедрение системы дистанционного обучения в крупной розничной сети (Будни менеджера проекта)", который провела Светлана Дмитриева из компании Детский Мир.

Светлана не побоялась открыто рассказать не только об успехах, но и о реалиях проекта внедрения системы, проблемах и технических сложностях и о том, как они преодолевались. Рекомендую посмотреть.

Светлане огромный респект!

Смотреть запись вебинара

PS
Призываю всех, кому есть чем поделиться с коллегами в рамках вебинаров HRM.RU написать мне об этом - мы предоставим площадку для выступления.

10 способов сделать курс коротким

Мой краткий и вольный перевод материала Дональда Кларка "10 ways to keep courses short" (10 способов сделать курс коротким). По его мнению, люди и так страдают из-за информационной перегрузки и при изучении электронного курса надо оставить как можно меньше информации, которая была бы максимально релевантна.

Некоторые идеи небесспорны - что думаете?

10 способов:

1. Цели курса - уберите их, от них веет скукой, а обучаемого надо заинтересовать

2. Введение (в курс, модуль, главу) - убейте его, не надо лишней истории вопроса

3. Красивые картинки - если они просто иллюстрируют ключевые слова и не повышают эффектинвости изучения - выкиньте их

4. Текст - режьте его как можно сильнее. Не нужно лишних цитат, длинных предложений и прочих языковых красивостей. Испольуйте как можно больше буллетов (списков)

5. Звук - закадровая музыка и лишние клики и писки- только раздражают, уберите

6. Раздражающая анимация - если анимация не несет смысловой нагрузки (например, показ последовательно разворачив…

Виртуальность в бронзе

Изображение
. На изображении - не виртуальные 3-дешные образы, в вполне реальные скульптуры в металле.
Смотреть еще здесь.

Поди разбери, где и что виртуальность и реальность.

Оценка итогов обучения: результативность или эффективность

Сложность оценки итогов обучения, их выражения (и даже измерения) через эффективность или результативность неоднократно и на разные лады обсуждалась здесь в блоге и на аналогичных ресурсах.

Возможно, универсального ответа касательно оценки итогов обучения и не существует. Связано это не только со сложностью измерительных процедур, что финансовых, что педагогической диагностики, но и с условиями и спецификой учебного процесса в различных компаниях и, видимо в учебных заведениях. В каждом конкретном случае процедуры оценок, возможно, «слишком» уникальны.

Еще одним подтверждением этого вывода (для меня, по крайней мере), явилась реплика из интервью коллег, занимающихся обучением персонала фармацевтических предприятий:
«При оценке обучения необходимо говорить не об эффективности обучения, а о его результативности, в т.ч. о том, насколько правильно и полно составлены программы. Результативность внутреннего обучения может быть оценена в ходе экзаменов, аттестации, собеседования или по реал…

Виртуальный класс - версия 2

Изображение
Мы, наконец, завершили работу над 2 версией виртуального класса Websoft и планируем презентовать его на E-learn Expo. Если кто-то из наших клиентов хочет познакомиться с версией ранее - напишите мне.


Из нового:
- гибкое управление окнами
- множественные видеотрансляции
- улучшенные возможности рисования на whiteboard
- поддержка множественных whiteboard
- приватный чат
- формирование записи в формате flv
- сохранение всех активностей пользователей в базу с возможностью анализа
- настраиваймые стили (скины)
- множество мелких новых фич ...

Загадка

Угадайте о чем это:

Каждый вариант КИМа независимо от других обрабатывается в рамках модели Partial Credit. Эта модель принадлежит семейству моделей ТМПТ (IRT) и позволяет корректно обрабатывать результаты тестирования с учетом политомических заданий. После обработки, каждый из участников получает оценку уровня подготовленности, измеренную в логитах, а каждое задание КИМа получает оценку уровня трудности, также измеренную в логитах.

Facebook vs. LMS: объясните кто-нибудь

В продолжение темы о полезности LMS (см. недавний пост про то, что LMS должна идти к черту) - переводная статья статья Facebook vs. LMS: объясните кто-нибудь на distance-learning.ru

е-Learning - дитя компромиссов...

Давно столкнулся с мыслью, которая вот уже несколько лет не выходит их головы: «Идеальных учебников не бывает…. На мой взгляд, учебник всегда компромисс» (Владимир Шестаков, ст. науч. сотр. Института российской истории РАН, профессор).

К электронным средствам обучения эта мысль, очевидно, относится в еще большей степени, нежели к бумажным. Общение с коллегами подтверждает: дисбаланс желаемого и действительного, потенциальных возможностей eL и ресурсов для их реализации, различия интересов заказчиков и исполнителей, появление новых товаров и услуг и устаревание знаний и много чего еще требует гибких решений, в том числе и компромиссных.

Как поступать, к примеру,
- когда объем учебной программы требует слишком продолжительного обучения;
- когда штат специалистов ДО 1-3 человека, а в оперативной подготовке с помощью качественных е-курсов (без привлечения внешних провайдеров) нуждаются сотни и тысячи человек;
- когда запрос на обучение не соответствует реальной потребности в повышении эффе…